Palautusautomaatin hallinnointiin liittyviä ohjelmistoja ovat:

•Libretto 2: Asiakkaan käyttöliittymä sekä koko laitteen toiminnan ohjaus. Ohjelma sisältää myös ylläpitäjän tilan, jossa voidaan nähdä laitteen toimintaan liittyviä tietoja käytön aikana.

•Management utility: Ohjelmalla hallitaan kaikkia laitteiston asetuksia, kuten esimerkiksi käytettävissä olevia kieliä.

•Sorting editor: Lajittelusääntöjen muokkaustyökalu. Tällä ohjelmalla muodostetaan ja muokataan niteiden lajittelusäännöt; ts. mihin lajittelupaikkaan mitkäkin niteet ohjautuvat.

•Language editor: Ruudulla näkyvien tekstien muokkaus- ja käännöstyökalu.

•Receipt editor: Kuittien muokkaustyökalu; sekä asiakaskuittien että varatun/siirrettävän aineiston kuittien muokkaamiseen.

•Reporter: Palautusautomaatin palautusten tilastojen raportointityökalu.

Kaikki ohjelmat ovat valmiiksi asennettuina palautusautomaatissa, kun se toimitetaan asiakkaalle. Tässä käyttöoppaassa esitellään ainoastaan ohjelmistojen pääkohdat. Jokaisesta ohjelmasta on olemassa myös erillinen ohje, jossa kerrotaan tarkemmin ohjelmiston toiminnasta.

Huom: Eri ohjelmilla tehdyt muutokset – asetukset, kuittien muokkaukset, kielitekstien muutokset - tulevat voimaan vasta kun Libretto ohjelmisto on sammutettu ja käynnistetty uudelleen.