Viivakoodinlukijan säde näkyy selvästi silloin, kun se yrittää lukea niteen viivakoodia. Jos nide laitetaan kuljetushihnalle ja säde ei syty, tarkista, ettei mitään ylimääräistä ole mennyt lukijan säteen tielle tai ettei säde osoita väärään suuntaan. Tarkista myös, ettei lukijasta lähtevä kaapeli ole irronnut.

Jos säde näkyy, mutta niteet eivät lukeudu, pyyhi lukijasta ja mahdollisesta peilitelineestä pölyt pois. Säännöllisellä pölynpoistolla viivakoodinlukija saadaan toimimaan optimaalisella tavalla. Alapuoliset lukijat ovat luonnostaan herkempiä keräämään pölyä kuin yläpuolelle asennetut.

Ennen yhteydenottoa P.V. Supan tukeen tarkista, lukeeko viivakoodinlukija joitakin viivakoodeja, ei mitään viivakoodeja, vai jättääkö se lukematta vain huonokuntoiset viivakoodit.