<< Npasauta tästä sisällysluetteloon >> Navigointi:  Vikatilanteet ja vianetsintä > Kuitti ei tulostu

Tarkista, että tulostimeen on kytketty virta, ja että tulostimen liitoskaapeli tietokoneeseen on kytketty. Varmista myös, että tulostimessa on kuittipaperia.

Kokeile tulostaa esimerkiksi Notepad ohjelmasta jotain tekstiä. Jos teksti tulostuu Notepadista mutta ei Libretosta, tarkista, että Management Utility ohjelmassa tulostin on määritelty käyttöön ja että tulostimen nimi on asetuksissa kirjoitettu oikein.

Ongelma voi olla myös ReceiptDefinition.xml tiedostossa. Application lokista näet onko ohjelma saanut luettua kuittimääritystiedoston:

 

 13:00:33.592 : PRT : 'ReceiptDefinition.xml' is ok

 

Jos tiedoston lukemisessa on virheitä, lokiin tulee tieto virheen syystä ja sijainnista:

 

 11:35:07.942 : PRT : Following errors found in 'ReceiptDefinition.xml'

 11:35:07.942 : PRT : Name cannot begin with the '<' character, hexadecimal 

 value 0x3C. Line 13, position 4.

 

Tämä auttaa paikantamaan virheen tiedostossa.